1. Responsable du traitement

TCHOOP 237, édité par Foko Junior, Douala, Cameroun — tchoop237@gmail.com / +237688 276 640.

2. Données collectées

Données de compte : nom, adresse email, numéro de téléphone.
Données restaurant : nom de l'établissement, adresse, menu, logo.
Données de commandes : articles commandés, montants, tables, horaires.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques).

3. Finalités du traitement

Fournir et améliorer les services TCHOOP 237.
Envoyer des notifications transactionnelles (confirmations, alertes).
Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
Analyser l'usage pour améliorer l'expérience produit.
Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b RGPD), votre consentement (article 6.1.a) et nos intérêts légitimes (article 6.1.f).

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

Nos sous-traitants techniques (hébergement VPS, service email).
Les autorités compétentes sur réquisition légale.

6. Conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement puis 3 ans après résiliation. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à tchoop237@gmail.com.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement TLS en transit et chiffrement au repos. L'accès est restreint au personnel autorisé.

9. Modifications

Toute modification substantielle sera notifiée par email ou via une bannière sur notre plateforme au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur.

Politique de confidentialité